越南是中國企業(ye) 參與(yu) 國際競爭(zheng) 的有利舞台，近年來越南經濟形勢保護增長的態勢，據2005年數據表明，越南麵積32.96萬(wan) 平方公裏，人口8300萬(wan) ，越南GDP突破530億(yi) 美元，人均GDP達到640美元。據越南《經濟時報》報道的數據顯示，越南全國商品和服務零售總額增長20.2%，扣除物價(jia) 上漲因素，同比仍增長11.5%。2005年越南人均社會(hui) 商品零售額373美元，比中國廣西高22美元。目前，越南政府堅持把國家的穩定放在首位，經濟改革先於(yu) 政治改革，並不斷重申堅持革新開發的政策，加強同地區和全球經濟的融合。

　　越南市場營銷工作是一項跨越國界的市場營銷行為(wei) ，它是國內(nei) 營銷在國際市場上的延伸，有很多的相同之處。但由於(yu) 它是在兩(liang) 個(ge) 國家範圍內(nei) 進行與(yu) 國內(nei) 營銷法律法規、經濟體(ti) 製、各不相同，經濟發展水平、人口狀況、技術水平、社會(hui) 文化、消費方式、消費習(xi) 慣、自然環境及競爭(zheng) 環境，比國內(nei) 營銷有很大的複雜性和多樣性。雖然中國企業(ye) 己經開始進入越南市場，但也遇到了一些問題。

　　中企營銷失誤降低產(chan) 品在越南消費者心目中的印象

　　1.中國企業(ye) 普遍缺乏國際營銷觀念，短期經濟行為(wei) 占據主流地位。部分企業(ye) 不重視研究越南消費者的需求心理和行為(wei) 的發展趨勢，隻關(guan) 心自己的產(chan) 品銷售，甚至有的企業(ye) 抱定“賺一筆是一筆”的狹隘觀念，將假冒偽(wei) 劣產(chan) 品推到越南市場上，坑害越南的消費者，在越南消費者心目中造成了惡劣的首因效應，他們(men) 普遍把中國產(chan) 品看成低檔產(chan) 品甚至假冒偽(wei) 劣的“代名詞”，導致越南消費者對中國高檔產(chan) 品也開始不信任。

　　2.中國企業(ye) 對越南市場和越南消費者認識不足。在不少中國企業(ye) 沒有認真研究越南經濟的發展、市場環境的變化和消費者購買(mai) 行為(wei) 的變化，仍以十多年前的目光看待這一市場，比較普遍的思路是“簡單貿易”：搞一個(ge) 公司，帶兩(liang) 三個(ge) 人過來，找兩(liang) 個(ge) 經銷商，把產(chan) 品賣過來，簡化再簡化，價(jia) 格壓低，不考慮品牌建立，也不考慮服務。不少失敗案例足以證明，一個(ge) 企業(ye) 過來兩(liang) 三年仍沒有起色，隨即而來的就是歡送會(hui) 和告別。越南經濟發展速度是世界上有目共睹的，其特點是“國貧民富，南北差異大”，不久前，《環球時報》記者赴越南采訪，發現越南人生活質量已不在中國人之下。再加上越南全社會(hui) 都非常重視扶弱濟貧，貧困人口由10年前占人口總數的58%下降到現在的22%，被聯合國列為(wei) 扶貧成效顯著的國家。越南是一個(ge) 對中檔以上產(chan) 品有大量需求的市場，消費者追求質量穩定，價(jia) 格便宜，產(chan) 品豐(feng) 富、時尚新潮，對耐用品需要長期售後服務等。

　　3.沒有品牌意識，沒有長遠規劃。至今多數開發越南市場的企業(ye) 仍然沒有長遠的品牌意識，不重視信用建設，隻做一些小而零散的生意，除“TCL”、“新希望”、“力帆”少數幾個(ge) 品牌外，越南市場上家喻戶曉的中國品牌不多，即使是在越南市場上經營多年的“力帆”摩托車品牌，在售後服務方麵還有較大的漏洞，在日本等國家和地區的直接投資產(chan) 品的衝(chong) 擊下，銷售量萎縮。

　　4.缺乏一個(ge) 全麵的、有助於(yu) 自身發展的網絡支持。由於(yu) 過去我國企業(ye) 很少，甚至沒有與(yu) 越南國家的企業(ye) 打交道。進人越南之時，往往找不到理想、適合的企業(ye) 夥(huo) 伴，有的甚至連進入都感到困難重重。所以，不少中國企業(ye) 進入越南市場時，往往事先缺乏深入的調查研究，僅(jin) 憑一腔熱情，隨心所欲，盲目投資，有時很可能投資在一些夕陽產(chan) 業(ye) 。例如中國摩托車企業(ye) 重複投資在越南的摩托車行業(ye) ，由於(yu) 過多中國摩托車企業(ye) 重複進入越南市場，導致最後是多家中國企業(ye) 內(nei) 部的“窩裏鬥”，最後反而失去了對越南摩托車市場的主導權。

　　5.普遍缺乏開拓越南市場的優(you) 秀人才。日前，大多數中國企業(ye) 營銷人員不具備在越南市場上顯身手的能力，越語水平不高、越南市場營銷概念模糊、營銷手段缺乏，缺少正規越南文化教育背景和更好的外語應用能力，沒有廣泛的文化知識和溝通能力，無法對東(dong) 道國的文化及時適應和進行文化滲透，由於(yu) 沒有優(you) 秀的越南市場營銷人才，即使企業(ye) 高層有進行越南市場營銷的意圖，也是心有餘(yu) 而力不足。